Переглянути всі послуги у категорії

Комунікації та взаємодія органів публічної влади

Програма підвищення кваліфікації для державних службовців, які займають посади державної служби категорій «Б» та «В» та посадових осіб місцевого самоврядування IV-VII категорії посад.
 

Дати та терміни проведення навчання за програмою

27.10.202529.10.2025.

Цільова група для навчання за програмою

  • Державні службовці, які займають посади державної служби категорій «Б» та «В».
  • Посадові особи місцевого самоврядування IV-VII категорії посад.

Форма навчання за програмою

Дистанційна.

Обсяг програми

0,5 кредиту ЄКТС:

  • аудиторні заняття: 14 годин;
  • самостійна робота: 1 година.

Напрям програми

Комунікація та взаємодія.

Мета програми

Підвищення професійної компетентності державних службовців у сфері комунікації та взаємодії органів публічної влади шляхом розвитку навичок ділової, публічної та цифрової комунікації, ефективної взаємодії з громадськістю, використання сучасних комунікаційних інструментів і лідерських підходів у професійній діяльності.

Зміст програми

Лекційні заняття:

  1. Комунікації як основа успішного управління. Особливості взаємодії органів влади з громадськістю. Формування позитивного іміджу органів публічної влади.

  2. Особливості комунікаційної взаємодії на рівні територіальних громад.

  3. Ділова комунікація в органах публічної влади. Інтернет-комунікація, соціальні мережі.

  4. Мистецтво публічного виступу.

  5. Цифрові інструменти комунікаційного процесу.

  6. Лідерство в публічному управлінні.

Підсумкова форма контролю

Комп'ютерне тестування.

Документи, що видаються особам, які успішно пройшли навчання за програмою

Свідоцтво про підвищення кваліфікації.

Умови видачі сертифікату

  • Відвідування занять – 50%.
  • Підсумковий контроль – 50%.
  • Документ про підвищення кваліфікації видається за умови набрання учасником професійного навчання понад 75%, обрахованих з урахуванням питомої ваги кожного із критеріїв оцінювання.

Перелік компетентностей осіб, які успішно пройшли навчання за програмою

Загальні:

  • Здатність ефективно здійснювати усну, письмову та цифрову комунікацію, аргументовано висловлювати власну позицію та підтримувати конструктивний діалог.
  • Здатність проявляти ініціативність, відповідальність, організовувати командну взаємодію та сприяти досягненню спільних цілей.
  • Здатність використовувати сучасні інформаційно-комунікаційні технології та цифрові інструменти для забезпечення ефективної професійної діяльності.
  • Самоорганізація та тайм-менеджмент: вміння самостійно планувати роботу, розставляти пріоритети та дотримуватися дедлайнів.

Професійні:

  • Здатність організовувати та здійснювати комунікаційну взаємодію органів публічної влади з громадськістю, інститутами громадянського суспільства та іншими заінтересованими сторонами.
  • Здатність застосовувати сучасні технології ділової, публічної та цифрової комунікації для підвищення ефективності управлінських процесів і формування позитивного іміджу органу влади.
  • Здатність використовувати інструменти стратегічних комунікацій, соціальні мережі та цифрові платформи для забезпечення відкритості, прозорості та результативної взаємодії з громадськістю.
  • Здатність здійснювати публічні виступи, презентації та комунікацію в умовах професійної діяльності з урахуванням принципів лідерства та етики публічного управління.

Основні результати навчання за програмою

  1. Пояснює принципи та механізми комунікаційної взаємодії органів публічної влади з громадськістю, визначає інструменти формування позитивного іміджу органу влади.
  2. Застосовує сучасні методи ділової, публічної та цифрової комунікації, використовує соціальні мережі й цифрові інструменти для організації ефективної взаємодії із цільовими аудиторіями.
  3. Демонструє навички підготовки та проведення публічних виступів, презентацій і комунікаційних заходів з урахуванням потреб різних груп стейкхолдерів.
  4. Використовує лідерські підходи та комунікаційні технології для підвищення результативності управлінської діяльності та розвитку партнерської взаємодії в територіальних громадах.

Підготовку за програмою забезпечують

Науково-педагогічні працівники кафедри місцевого самоврядування та розвитку територій, публічного управління та регіоналістики, державознавства, права та європейської інтеграції Навчально-наукового інституту публічної служби та управління.

Консультаційна підтримка

Центр підвищення кваліфікації кадрів.

Вартість участі у програмі

Вартість навчання визначена договором про надання послуг з підвищення кваліфікації кадрів.

Перелік виданих документів про підвищення кваліфікації особам, які успішно пройшли навчання за цією програмою

Нижче на сторінці містяться посилання для перегляду та завантаження оригіналів електронних сертифікатів у форматі PDF з накладеними на них електронними підписом та печаткою.

Для перевірки підпису та печатки можна скористатись сервісом Центрального засвідчувального органу Міністерства цифрової трансформації України czo.gov.ua (меню Довірчі послуги пункт Перевірити підпис).

 

Сертифікати будуть доступні після завершення програми.